Häufige Fragen

    Wie lauten die Stornobedingungen?

    Kostenfreie Stornierung einer von uns bestätigten Mietradreservierung bei schriftlicher Stornierung bis  30 Tag vor dem ersten Miettag.
    50 % Stornierungskosten bei Stornierung einer von uns bestätigten Mietradreservierung bei schriftlicher Stornierung bis 29-14 Tage vor dem ersten Miettag.
    80% Stornierungskosten bei Stornierung einer von uns bestätigten Mietradreservierung bei schriftlicher Stornierung bis 13-7 Tage vor dem ersten Miettag.
    100% Stornierungskosten bei Stornierung einer von uns bestätigten Mietradreservierung bei schriftlicher Stornierung  6– 0 Tage vor dem ersten Miettag.

    Muss ich etwas mitbringen?
    Jeder sollte folgendes mitbringen:

    Wichtig:

    • Pedale, falls nicht als Zubehör bestellt und bestätigt
    • 1-2 Ersatzschläuche (Verkauf bei Vermietung für € 3)
    • 1 Set Imbusschlüssel
    • 1 Schloss zum Anschliessen

    Empfehlenswert:

    • 1 Flasche Kettenöl
    • 2-3 Putzlumpen
    • den eigenen Sattel, falls Sitzprobleme
    • 1 Speichenschlüssel, falls Kenntnis im Speichen nachziehen

    Sind die Räder versichert?

    Ja, außer bei Diebstahl und Verlust - siehe Mietbedingungen.

    Beinhaltet die zu zahlende Lieferpauschale bei Inanspruchnahme des Lieferservices auch die Abholung des Rades?

    Ja.

    Wird die Lieferpauschale pro angemietetes Rad berechnet?

    Nein! Die zu zahlende Liefergebühr wird nur einmal berechnet, egal ob 1 oder mehrere Räder angemietet werden. Bei Anmietung von mehr als 10 Rädern liefern wir die Räder kostenfrei.

    Wann kann ich in Felanitx mein Mietrad abholen/zurückgeben?

    Während der Öffnungszeiten des Radshops:

    Montags bis Freitags 10.00 – 13.00 h und 16.30 – 20.00 h
    Samstags 10.00 – 13.00 h.
    Geschlossen am Sonntag und an nationalen und lokalen Feiertagen.